¿Qué es Umo Pass?
Umo Pass es el nuevo sistema de pago de pasajes de WTA. Puede usarlo comprando una tarjeta Umo Pass ($2) o al descargar la aplicación Umo Pass Mobile gratuita en su teléfono celular. Busque "Umo Mobility" en Apple App Store o en Google Play.
¿Cómo funciona Umo Pass?
Umo Pass funciona como una cuenta de débito. La tarjeta Umo Pass o la aplicación móvil Umo Pass es su clave para esa cuenta. En otras palabras, el pase de autobús o los viajes que usted compre serán "almacenados" en su cuenta Umo Pass. Cuando toca la tarjeta Umo Pass o el celular para pagar el pasaje, este se debita de su cuenta.
¿Cómo puedo pagar mi tarifa?
Pague su tarifa tocando su tarjeta Umo Pass en el lector Umo Pass del autobús. Siempre y cuando tenga un pase válido o viajes almacenados en su cuenta, el lector le indicará al conductor que usted ha pagado su pasaje.
¿Quiere pagar con un billete móvil Umo Pass en su celular? Simplemente "muestre" el código QR de su teléfono al lector Umo Pass del autobús. (Su pantalla debe estar limpia y sin roturas mayores).
¿Cuánto cuesta?
Si bien no cobraremos la cuota de la tarjeta durante el período introductorio, una tarjeta Umo Pass cuesta $2. Si necesita reemplazar una tarjeta perdida, le costará $2. Una tarjeta Umo Pass es duradera y puede durar hasta cinco años.
¿Aumentan los pasajes de autobús?
No. Cuando cargue pases de 31 y 92 días en su cuenta Umo Pass, el costo será el mismo que el de nuestros pases de papel actual. Incluso puede obtener un leve descuento en viajes individuales, cuando carga 11 viajes por $10 en su cuenta Umo Pass.
¿Puedo protegerlo contra extravíos?
Sí. Si registra su cuenta Umo Pass, el saldo no utilizado de sus viajes o pases se conservará, incluso si extravía su tarjeta Umo Pass. Para reemplazar una tarjeta Umo Pass perdida o dañada, pase por el centro de servicio al cliente en la estación Bellingham. Necesitará una identificación con foto más $2 para obtener una tarjeta de reemplazo.
¿Hay otras ventajas de registrar mi tarjeta Umo Pass?
Sí. Los titulares de cuentas registrados pueden configurar los productos de pase elegibles para que se carguen automáticamente. Esto significa que puede configurar su cuenta para que cargue automáticamente un nuevo pase antes de que expire su pase actual. Alternativamente, puede inscribirse para recibir un recordatorio, para hacerle saber cuándo es el momento de obtener un nuevo pase.
¿Cómo registro mi tarjeta Umo Pass?
Visite el centro de atención al cliente en la estación de Bellingham o complete el trámite sencillo en línea en www.ridewta.com.
¿Dónde puedo recargar mi tarjeta Umo Pass?
- Si su tarjeta está registrada, puede configurar su cuenta para que recargue nuevos pases o viajes almacenados automáticamente.
¿Qué puedo almacenar en mi cuenta Umo Pass?
- Pase de 1 día
- Pase de 31 días
- Pase de 92 días
- 11 viajes por $10
¿Puedo seguir usando mi pase de papel de 31 días o mi pase de 92 días?
Sí. Aceptaremos pases de 31 o 92 días hasta que caduquen.
¿Puedo pagar los pasajes con mi teléfono?
¡Si! Descargue la aplicación Umo Pass Mobile desde App Store o Google Play (sólo tiene que buscar "Umo Mobility"). Si ya tiene una tarjeta Umo Pass, puede convertir su cuenta Umo Pass a móvil usando la aplicación. Tenga en cuenta que una vez que convierta su cuenta Umo Pass a móvil, ya no podrá pagar con su tarjeta Umo Pass.
Pago del pasaje con la tarjeta Umo Pass
Cuando suba al autobús, verá el lector Umo Pass en el lado derecho, en el tablero entre dos ventiladores.
Para pagar el pasaje, simplemente coloque la tarjeta Umo Pass sobre el cuadrado oscuro del lector Umo Pass. Así es como se ve:
La luz verde significa que está listo para viajar.
Pago del pasaje con la aplicación Umo Pass Mobile
Para pagar su pasaje, suba al autobús con la aplicación Umo Pass Mobile App que muestra un código QR dinámico. Encontrará este código QR en la página de inicio de su aplicación Umo Pass Mobile.
Al subir al autobús, verá el lector Umo Pass en el lado derecho, en el tablero de instrumentos entre los dos ventiladores. Una vez que el código QR esté frente al lector Umo Pass, aparecerá un video en la pantalla del lector. Este video le ayudará a guiar su código QR hacia el área objetivo.
Su pantalla tendrá que estar bastante limpia y libre de roturas significativas.
Así es como se ve.
La luz verde significa que está listo para viajar.
¿El lector de tarjetas Umo Pass acepta otra cosa que no sea una tarjeta Umo Pass o una aplicación móvil Umo Pass?
No. Los pasajeros que paguen sus pasajes con tarjetas de identificación de estudiante, tarjetas de ruta fija gratuitas, tarjetas de conexión del condado y pases de papel seguirán usando la caja de boletos del autobús.
¿Cómo añado o cambio información personal en mi cuenta Umo Pass?
Si utiliza una tarjeta Umo Pass, haga clic aquí. Inicie sesión en su cuenta y luego seleccione el enlace "Información de contacto" que aparece en la barra oscura en la parte inferior de cada pantalla. Escriba la nueva información en los campos correspondientes y haga clic en el botón "Guardar información de contacto".
Si utiliza la aplicación Umo Pass Mobile, puede agregar o cambiar información personal seleccionando la opción "Mi cuenta" en el menú y, a continuación, la opción "Información de contacto". Escriba la nueva información en los campos correspondientes y haga clic en el botón "Guardar información de contacto".
También puede actualizar su información al llamar a la WTA al (360) 676-7433 o de forma presencial en el Centro de Servicio al Cliente en el vestíbulo de la estación Bellingham.
Acabo de "comprar" un pase gratis de 7 días u "11 viajes por $10". ¿Cuándo puedo usarlo?
Todos los pases y viajes se publican instantáneamente en tu cuenta Umo Pass y se pueden utilizar inmediatamente después de haberlos comprado.