Cualquier persona que crea que ha sido discriminada por su raza, color, o nacionalidad de procedencia por la Whatcom Transportation Authority (WTA) puede presentar un Título VI completando y entregando el Formulario de Quejas del Título VI. La WTA investiga las quejas recibidas antes de 180 días después del presunto incidente. La WTA gestionará las quejas que están completas.
Una vez que se recibe la queja, la WTA la revisa para determinar si nuestra oficina tiene jurisdicción. El demandante recibirá una carta de acuse de recibo comunicándole si la oficina investigará la queja.
La WTA tiene 30 días para investigar la queja. Si la WTA necesita más información para resolver el caso, se pondrá en contacto con el demandante. El demandante tiene 15 días hábiles desde la fecha de recepción de la carta para enviar al investigador que se haya asignado al caso la información solicitada. Si el demandante no contacta con el investigador o no le envía la información que solicita en 15 días laborales, la WTA puede darle cierre administrativo al caso. También se puede dar cierre administrativo a un caso si el demandante no desea continuar con su caso.
Cuando el investigador haya revisado la queja, expedirá una de estas dos cartas al demandante: una carta de cierre del caso o una carta de conclusión (LOF). La carta de cierre del caso resume las alegaciones y estados que no han violado el Título VI y el caso se cerrará. La carta de conclusión resume las alegaciones y las entrevistas sobre el presunto incidente y explica si se llevará a cabo alguna medida disciplinaria, formación complementaria del miembro del personal o cualquier otra acción. Si el demandante deseara apelar la decisión, dispone de 30 días desde la fecha de la carta de conclusión para hacerlo.
También se puede presentar una queja directamente en
Administración Federal de Tránsito, en
la Oficina de Derechos Civiles
1200 New Jersey Avenue SE
Washington, DC 20590
Si necesita la información en otro idioma, llame al (360) 676-7433.