Viaje de emergencia a casa

  • ¿Qué es el Programa de Viaje de Emergencia a Casa?

    ​El programa de Viaje de Emergencia a Casa le brinda un viaje sin cargo en taxi en caso de emergencia. Puede reservar un Viaje de Emergencia a Casa desde el trabajo si conmuta en autobús, combi, coche compartido, bicicleta o a pie.​

  • ¿Quiénes son elegibles para el servicio de Viaje de Emergencia a Casa?

    • Usted tiene un pase de autobús vigente de la WTA (sin incluir los pases diarios o los boletos que permiten realizar 11 viajes por USD 10) o está registrado como participante en el programa Smart Trips (Viajes Inteligentes), y
    • ya había llegado al trabajo (el día de la solicitud) en autobús, microbús compartido, automóvil compartido, bicicleta o a pié.​

  • ¿Qué situaciones son válidas para un Viaje de Emergencia a Casa?

    • En caso de enfermedad suyo o de algún familiar durante la jornada de trabajo
    • Si su supervisor le solicita que trabaje horas extra sin avisarle por anticipado
    • Si su conductor de combi o de auto compartido experimenta alguna de las situaciones anteriores
    • Los participantes elegibles pueden reservar hasta tres Viajes de Emergencia a Casa por año calendario
    • Los viajes deben realizarse entre las 8 y las 20, de lunes a viernes
    • Los viajes deben realizarse dentro de Whatcom o Skagit County

  • ¿Cómo reservo un Viaje de Emergencia a Casa?

    • ​Por teléfono al (360) 676-7433
    • Infórmele a nuestro Representante de Atención al Cliente que usted es titular de un pase de autobús WTA o un participante registrado de Smart Trips.
    • El Representante de Atención al Cliente le solicitará la información de su viaje, le asignará un número de autorización y reservará un taxi para que lo pase a buscar.
    • Si tiene un pase de autobús WTA, dele al taxista su número de autorización y muéstrele su pase. Si usted es participante de Smart Trips, simplemente dele su número de autorización al taxista.
    • Puede realizar una parada en el camino a casa desde su lugar de trabajo si necesita retirar una receta médica o subir a un familiar enfermo.

  • ¿Cuándo se encuentra disponible el servicio de Viaje de Emergencia a Casa?

    ​El servicio está disponible desde las 8 hasta las 20, de lunes a viernes.​

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​Aquellos que no hablen inglés pueden usar nuestro servicio Language Line. Llámenos al 360-676-7433 y díganos que idioma habla.​​​